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苹果高层担心新兴AI技术可能威胁到iPhone的市场主导地位，并可能替代iOS成为主操作系统。他们还担忧这些技术可能形成一个AI驱动的应用生态系统，严重影响年收入约240亿美元的App Store。此外，苹果也担心若在AI领域无法取得进展，iPhone可能变成功能有限的“哑砖”。

5月11日消息，据知情人士透露，苹果正接近与OpenAI达成合作协议，计划在iPhone上集成ChatGPT应用，这标志着苹果在将先进人工智能技术引入其设备方面又迈出了重要一步。

报道称，双方已接近最终敲定合作协议条款，旨在将ChatGPT的先进功能整合至苹果下一代iPhone操作系统iOS 18中。此外，苹果还在与谷歌就使用其Gemini聊天机器人技术进行谈判。

与OpenAI的合作预计将极大丰富苹果的AI功能，成为其即将在下月发布的一系列新AI功能的核心部分。今年4月，外界便有消息指出苹果与OpenAI的合作关系正在加强。

另有报道称，在体验了OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT后，苹果的软件业务高管团队决定对其智能助手Siri进行 “大脑移植”。

ChatGPT的卓越表现，凭借其背后的强大生成式人工智能技术，在写作、编程及解答复杂问题方面的表现，使得Siri相比之下显得过时。Siri是苹果于2011年推出的iPhone虚拟助手，多年来一直局限于响应个人请求，且常常难以维持对话的连贯性，甚至频繁误解用户意图。而ChatGPT能够理解上下文并连贯地回答关联问题。

为应对新技术的冲击，苹果已启动了一项十年未见的大规模重组计划，将生成式人工智能列为“帐篷支柱”（Tent Poles）项目来重点推进。这是苹果公司内部的一个特殊用语，用于组织员工参与可能影响未来十年趋势的重大项目。

据三名知情人士透露，苹果预计将在6月10日的年度开发者大会上展示其AI领域的最新进展，并可能发布全新升级版的Siri，其将具备更强的对话能力，并适应更多使用场景。

此外，其底层技术将采用一个全新的生成式人工智能系统，使Siri能够进行更加流畅的聊天。

Siri的更新无疑是苹果在全面采纳生成式人工智能战略中的最新体现。为了支持新的Siri功能，苹果特意为今年的iPhone增加了内存以支持Siri的新功能，并与谷歌、Cohere及OpenAI等企业探讨合作，以获得这些公司在聊天机器人领域的人工智能模型。

据知情人士透露，苹果高层对新兴AI技术深感忧虑，担心这些技术可能威胁到iPhone在全球智能手机市场的主导地位，并有可能取代iOS成为主操作系统。更令他们感到不安的是，新技术还可能催生一个由人工智能驱动的智能主体生态系统，这些应用能够叫车、安排日程等，这将对苹果年收入约240亿美元的App Store构成严重挑战。

此外，苹果还担心，如果不能在人工智能领域取得突破，iPhone可能会成为“哑砖”。虽然Siri的普及程度难以精确统计，但iPhone目前占据了全球智能手机市场85%的利润份额，年销售额超过2000亿美元。

为此，苹果决定取消一个耗资100亿美元的自动驾驶汽车项目，将资源重新投入到AI技术开发中。同时，苹果也在构建使用iPhone和Mac处理器的服务器，以降低成本并在云计算和设备之间实现更好的一致性。

据三位深度参与项目的知情人士表示，尽管苹果正在提升Siri功能，但该公司并未计划推出一个与ChatGPT直接竞争的聊天机器人。相反，苹果更专注于优化Siri在处理日常任务，如设置提醒、安排日程和管理购物清单等方面的表现。新版Siri还将能够总结短信内容，提供比竞争对手更为私密的AI服务，因为所有请求处理都将在本地iPhone上完成，而非远程数据中心。这可以帮助苹果节省资金。要知道，提供云计算服务费用高昂，OpenAI为ChatGPT生成大约1000个单词就需要花费约0.12美元。

尽管依赖于iPhone内置的小型AI系统带来了一定风险，如系统可能更易出错，但苹果正努力避免这些潜在问题，并在全球范围内快速推广其AI技术，利用其庞大的设备网络和领先的半导体技术优势。

Siri的联合创始人汤姆·格鲁伯（Tom Gruber）指出：“Siri的愿景一直是要构建一个能够理解语言和上下文的对话界面，这是一个极大的挑战。随着技术的变革，我们现在有可能做得更好。只要Siri不是一刀切地回答所有问题，就能避免许多潜在的问题。”

苹果在人工智能竞赛中拥有几个显著的优势，包括超过20亿的设备使用量，这为其人工智能产品的推广和更新提供了巨大的平台。此外，苹果还拥有业界领先的半导体团队，制造出能够支持复杂人工智能任务如面部识别的高性能芯片。

但过去十年中，苹果公司在制定全面的人工智能战略上遇到了难题，其虚拟助手Siri自推出以来未见重大更新，这影响了公司智能音箱HomePod的市场表现，因为它未能连贯完成一些简单任务，如准确播放指定歌曲。

业内专家指出，苹果的不同部门如软件和硬件部门之间信息共享有限，各自独立运作。然而，要成功实施人工智能，必须让AI技术渗透到所有产品和服务中。

同时，苹果在吸引和保留顶尖人工智能研究人员方面也面临挑战。尽管苹果曾收购多家由该领域知名人士领导的人工智能公司，但这些顶尖人才通常在几年后离开。他们离开的原因各不相同，但苹果的高度保密文化是一个主要因素。与谷歌、Meta和微软等竞争对手相比，苹果在发表人工智能相关的学术论文数量上显得较少，也不频繁参与行业会议。